Las cuentas gratis pueden solamente monitorear los  Servicios de encabezados HTTP

Las cuentas pagadas pueden monitorear cualquiera de los siguientes servicios: HTTP/S, FTP, SMTP, POP3, Telnet, IMAP4, SSH, DNS, NNTP, y el personalizar Puertos TCP

Es el intervalo/frecuencia en la cual nuestra estación de monitoreo va a intentar el conectarse a su servicio.  

• Las cuentas gratis pueden seleccionar solamente la siguiente frecuencia: "cada 24 horas".
• Las cuentas pagadas pueden seleccionar cualquiera de las siguientes frecuencias: cada 60 minutos, cada 30 minutos, cada 15 minutos y cada 5 minutos. 

Si usted tiene una cuenta pagada,  puede especificar "El Texto de Respuesta que se espera " para su servicio de HTTP/S. Si es especificado, nuestra estación de monitoreo verificará el contenido de la página debido a la presencia de esa frase. Si no es encontrada, se va a considerar que el servicio ha "fallado". La verificación no es sensible a las letras, pero el texto debe ser encontrado en el contenido de la página exactamente mientras es ingresado. Además, el texto debe ser encontrado dentro de los primeros 100KB de la página ya que el sistema de monitoreo solo descargará los primeros 100KB. 

Usted también puedes especificar el "Texto de Respuesta Inesperada" para su servicio HTTP/S. Si es especificado, nuestra estación de monitoreo va a revisar el contenido de la página para asegurar que no contiene esta frase. Si la frase inesperada es encontrada, se va a considerar que el servicio ha "fallado". El sistema de monitoreo sólo va a verificar los primeros 100KB de los contenidos de la página. 

Consejo: La característica del "Texto de Respuesta Esperado" / "Texto de Respuesta Inesperado" del servicio HTTP/S permite que usted monitoree casi cualquier dispositivo que pueda ser accesado a través de su servidor web. Por ejemplo, si usted quiere monitorear su Servidor SQL, MySQL, o base de datos Oracle, puede escribir un script  dinámico simple (en PHP, Perl, ASP, JSP, ColdFusion, etc.) que conecte a la base de datos y realice un simple comando SELECT.

Si el script es exitoso, debiese salir una frase de texto simple "alive" (o similar.) Si el  script falla, usted puede detener el "error". Después de que tu script esté listo, usted debiese agregar un servicio HTTP/S que conecte a la URL del script, que suministre los valores del Texto de  Respuesta Esperada e Inesperada adecuados, seleccionar la Frecuencia de Verificación, apropiada  y asignar los contactos que debiesen ser notificados. 

Usted puede crear cualquier número de contactos de email y asignarlos a ellos para cualquiera de sus servicios monitoreados. Cada servicio debe tener al menos un contacto de email. Usted puede borrar un contacto solamente si no estuviese actualmente asignado a ninguno de estos servicios.  

Si usted tiene un  beeper (dispositivo de llamada), un PDA, o un teléfono celular que pueda aceptar mensajes de texto vía una dirección de e-mail, puede convertirlo en  uno de los emails de contacto y especificar un "Apodo" de contacto que sea descriptivo - por ejemplo "El Teléfono Celular de John". Cuando nosotros enviamos una notificación por email, todos los contactos asignados al los servicios que han fallado son incluidos en el TO: dirección del mensaje de email. Más información acerca de  las notificaciones de falla.

SMS (SMS es la sigla en Inglés de Short Message Service) representa  al  Servicio de Mensajes Breves, el que  se encuentra disponible en las redes digitales GSM permitiendo a los mensajes de textos de hasta 160 caracteres el ser enviados y recibidos vía su teléfono móvil. Si al teléfono se le corta la energía o ésta fuera de alcance, los mensajes son guardados en la red y son entregados en la siguiente oportunidad. Si tienes una cuenta pagada, tu puedes crear cualquier número de contactos SMS. Tu puedes asignar contactos SMS solamente para servicios que están en  los Niveles de Servicios 2 o 3.

Cada servicio monitoreado incluye hasta  5 SMS o notificaciones de voz por mes.  Las notificaciones que estén sobre este límite van a ser cobradas a $20.00 cada una.  El número de teléfono para SMS y para notificaciones de Voz debe estar en el Formato Internacional.

NOTA: Las notificaciones SMS van ser  enviadas una vez solamente por "sucesos de falla". El SMS no va a ser enviado para "sucesos de recuperación". Usted todavía continuará recibiendo fallas y recuperación vía sus contactos de email (cada servicio de monitoreo debe tener al menos un contacto de email.)

Cada número de teléfono de contacto SMS va a ser confirmado antes de que este pueda ser asignado a cualquiera  de los servicios monitoreados. Un mensaje SMS va a ser enviado al teléfono móvil con un código de confirmación único. Usted deberá ingresar este código de confirmación  haciendo clic en el enlace: "Necesito confirmar" que aparecerá junto a la información de contacto en la página de administración de contactos. Si usted hace cualquier cambio al número de teléfono SMS, un nuevo código de confirmación va a ser generado y enviado al nuevo teléfono móvil, usted va a necesitar utilizar este nuevo código para reconfirmar el contacto modificado.  

Los números de teléfonos deben tener el Formato Internacional: Código de País, Prefijo de Red o Código de Área sin cero al inicio, Número, sin espacios, sin guiones, sin signos más, sólo números. 

Ejemplos:

Formato de Número Celular del Reino Unido:
448311234567 (Código de País = 44, red prefijo / código de area = 831, número = 1234567)

Formato de Número Celular de USA:
12481234567 (Código de País = 1, prefijo de red / código de área = 248, número = 1234567)

El número en el Reino Unido (+44) 0848 9123 456 se convierte en 448489123456

• Nivel 1: Contactos de Email solamente 
• Nivel 2: Contactos de Voz y de SMS  (email incluído)
• Nivel 3: Campaña de pausa  PPC de  (voz, SMS, e email incluído) AdSupervision™ (patente pendiente) 

Usted  no podrá cambiar el Nivel de Servicio una vez creado. El Nivel de  Servicio puede ser seleccionado solamente cuando el servicio es creado  por primera vez.  Por lo tanto, si usted creó un servicio en el Nivel 1 y posteriormente desea incluir SMS o contactos de voz , usted deberá crear un nuevo servicio Nivel 2 y borrar el servicio antiguo.

NOTA: MonitoreoInternet el sistema de precios está basado en el número de "verificaciones". El precio-por-verificación de un servicio en el Nivel 3 o 2 es más alto que el precio-por-verificación de un servicio en el Nivel 1, de esta forma, usted debiera crear solamente un servicio en el Nivel 2, si usted está planeando agregar SMS o contactos de voz para ese servicio. De forma similar, usted debiera  crear solamente un servicio en el nivel 3, si está planeando el utilizar  las características de pausa de campaña PPC AdSupervision™ (patente pendiente).

Cualquier contacto señalado para ser borrado, una vez que el botón "Borrar" es apretado, será borrado definitivamente de su lista de contactos de voz, . Por ejemplo, si un número ya no está en servicio o usted elige  dejar de notificar a un contacto en  particular, debiese  verificar el cuadro al lado del contacto y presionar "Borrar".  

Este es el orden en el cual nuestras operadoras van a pasar por  su lista de contactos de voz hasta que una persona sea localizada y el estado de la información sea trasferido. Por ejemplo, Si usted quisiera ser contactado, primeramente debería poner su nombre, número y disponibilidad (Incluyendo días de la semana, hora de inicio y hora de término) como prioridad número 1. Si por cualquier razón  no pudiese ser localizado/a, la persona que usted seleccionó como prioridad número 2 será contactada. Esto va a continuar hasta que nuestras operadoras localicen a la persona o lleguen al final de la lista de contacto de voz. 

Corresponde al  nombre de la persona que debiese ser contactada/o teniendo en cuenta el suceso de falla. El nombre que usted ingresó puede tener solamente hasta  20 caracteres de extensión.  

Consejo: Usted puede incluir el número de la extensión del teléfono de contacto en el siguiente campo: "JOHN EXT.1234"

Corresponde al número de teléfono de la persona que debiese ser contactada en el caso de una falla. El número debe ser de 10 dígitos de largo y no debiese incluir guiones, espacios, ni signos más ni paréntesis o puntos. Por ejemplo, si su número de teléfono es  (248) 123-4567, debiese ingresar 2481234567.

Consejo: Si usted desea especificar una extensión, debe incluirla en el campo de nombre de contacto.

Corresponde al  tipo de número que usted ingresó en el campo teléfono. Este número puede ser un teléfono (de línea/red fija) un teléfono celular o un beeper (dispositivo de llamada.)

Usted debiese seleccionar los días de la semana en los cuales  desea ser contactado a ese número particular. Por ejemplo, si  selecciona "12345", usted será contactado solamente durante los días de semana.                                       

Los números que corresponden a los días de la semana, como siguen a continuación:

1 - Lunes
2 - Martes
3 - Miércoles
4 - Jueves
5 - Viernes
6 - Sábado
7 - Domingo

NOTA: Usted debería cerciorarse de tener un contacto disponible cada día de la semana. Nosotros solamente podemos llamar contactos que estén disponibles en el momento de la falla. Por ejemplo, si una falla ocurre durante el fin de semana y todos sus contactos están disponibles solamente durante los días de semana, nosotros no contactaremos a nadie de su lista de contacto de voz. Por lo tanto, una notificación de falla no será entregada a ninguno de sus contactos de voz. 

Corresponde a la hora de inicio en la que una persona puede ser contactada usando este número. El valor está basado en un día de 24-horas. Por ejemplo, si una persona tuviese que ser contactada a cualquier hora del día. El "Tiempo de Inicio" debiese ser puesto "0000" (lo que representa el comienzo del día.) Si una persona tuviese que ser contactada durante las horas de trabajo que empiezan a las 9:00AM, El "Tiempo de Inicio" debiese ser puesto a "0900".

Consejo: Usted debería cerciorarse de que haya un contacto disponible a cada hora del día. Nosotros vamos a llamar a los contactos que estén disponibles a la hora de la falla. Por ejemplo, si usted estuviese en la lista como el único contacto durante las horas de trabajo desde 9:00AM hasta las 5:00PM  y una falla ocurriese a las  8:00PM, usted no será notificado.  

Corresponde a la hora de término en que una persona puede ser contactada utilizando el número telefónico. Este valor esta basado en un día de 24-horas. Por ejemplo, si usted desea ser contactado a cualquier hora del día, El "Tiempo de Inicio" debiese ser puesto a "0000" y el  "Tiempo de término" debiese ser "2400" o "2359".

Los operadores van a marcar cualquier número de teléfono que no pueda ser localizado como no valido. Esto evitará futuras llamadas erróneas a ese número. Si usted ve cualquier contacto de voz que no esté marcado como "Válido", por favor corrija el número de teléfono y marque el contacto actualizado como válido.  

La solicitud de ENCABEZADO HTTP. Este es el único tipo de servicio que se encuentra  disponible para las cuentas de monitoreo GRATIS. Usted puede utilizar este servicio para monitorear su  HTTP (no los HTTPS) URLs. Nuestra estación de monitoreo intentará  conectarse a su URL y luego emitir una solicitud de ENCABEZADO para descargar solamente los encabezados http (Ej.: HTTP/1.1 200 OK, Server:, última-Modificación:,  Contenido -Tipo:, Contenido-Extensión:, etc) y no los contenidos reales de la página. El sistema seguirá a  lo sumo 5 redirecciones automáticas (código de estado 302).

El servicio de encabezados HTTP no puede ser usado si usted desea buscar textos específicos esperados y/o inesperados en el contenido de la página web. Si usted necesita esta funcionalidad tendrá que actualizar su cuenta y usar el servicio HTTP/S. El identificador de browser de la estación de monitoreo (HTTP_USER_AGENT value) va a ser puesto a  "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; UrlMonitor)".

La referencia de la solicitud de monitoreo será  (HTTP_REFERER value)  "http://internetsupervision.com/urlmonitor". La Dirección IP será diferente dependiendo de  la ubicación geográfica en donde usted esté realizando la solicitud. Una solicitud que no responda dentro de 30 segundos  considerará con status de "falla".  

HyperText Transfer Protocol. Tu puedes usar este servicio para monitorear cualquiera de los dos; el  HTTP o HTTPS URLs. Nuestra estación de monitoreo va a intentar el conectar a tu  URL y a emitir una petición GET request para descargar ambos encabezados HTTP y los contenidos de página (solamente los primeros 100KB serán descargados.)

El sistema seguirá a lo sumo  5 redirecciones automáticas  (código de estado 302). El Identificador de browser de la estación de monitoreo (HTTP_USER_AGENT value) será puesto a "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; UrlMonitor)". La referencia de la solicitud de monitoreo (HTTP_REFERER value) será "http://internetsupervision.com/urlmonitor". La Dirección IP será diferente dependiendo de  la ubicación geográfica en donde usted esté realizando la solicitud. Una solicitud que no responda dentro de 30 segundos se considera como que ha "fallado".

Si usted utiliza las características de "texto esperado"/ "texto inesperado", el sistema revisará los contenidos de página descargados para el texto especificado. Si el "texto esperado es encontrado dentro de la página de contenidos, se considerará que el servicio ha "fallado".  

File Transfer Protocol. Es un protocolo para transferencia de texto y archivos binarios de Internet. Usted puede utilizar este servicio para monitorear el que su servidor  FTP  esté funcionando (running) en el puerto por defecto 21 (si usted necesita monitorear un servidor  FTP  que está funcionando (running) en un puerto diferente, usted puede utilizar el servicio de Puerto TCP .)

Nuestra estación de monitoreo intentará el conectar al puerto 21 del host  (cualquiera de los dos; el  IP o el nombre del dominio) y esperará una respuesta que empiece con una secuencia de caracteres "220". La conexión tendrá  un tiempo de espera después de 30 segundos. Si la respuesta  "220" no es recibida, considerará el servicio con status de "falla". 

Simple Mail Transfer Protocol. Es un protocolo para transferencia de mensajes de email de salida desde un servidor a otro.  usted puede usar este servicio para monitorear que su Servidor SMTP  esté funcionando (running) correctamente en el puerto por defecto 25 (si  necesita el monitorear un servidor SMTP que esté funcionando (running) en un puerto diferente, usted puede utilizar el servicio Puerto TCP .)

Nuestra estación de monitoreo intentará una conexión al puerto 25 del host  (cualquiera de los dos; el  IP o el nombre de dominio) y esperará una respuesta que empiece con secuencias de caracteres  "220". La conexión tendrá  un periodo de tiempo de espera después de  30 segundos.Si la respuesta "220" no es recibida, se considerará el servicio en status de "falla".